Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, RDC Contadores("el Despacho", "nosotros") pone a su disposición el presente aviso de privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, portal de clientes o contratar nuestros servicios profesionales, usted ("el Titular", "el Cliente") reconoce haber leído y entendido este documento.

Principio de transparencia y consentimiento informado. En RDC Contadores no recabamos, utilizamos ni tratamos datos personales, documentos fiscales, archivos de e.firma (.cer / .key), comprobantes de pago, declaraciones ni información confidencial de carácter alguno sin que el Cliente tenga conocimiento previo, sin una relación profesional vigente o sin una instrucción expresa del Cliente. Toda gestión con su información se realiza en el marco del encargo contable y fiscal que usted nos ha conferido.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: RDC Contadores.
Domicilio: disponible bajo solicitud en contacto.
Correo: contacto@rdcontadores.com

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, razón social, RFC, correo electrónico, teléfono.
• Fiscales y contables: información para cumplimiento de obligaciones ante el SAT, IMSS, estados; estados financieros; comprobantes; facturas; declaraciones.
• Portal y autenticación: usuario, contraseña (almacenada de forma segura), preferencias de notificación.
• E.firma (FIEL): únicamente cuando el Cliente nos entrega voluntariamente sus archivos .cer y .key para trámites autorizados; se almacenan en servidores cifrados con acceso restringido al personal autorizado del Despacho.
• Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y la sesión.

No solicitamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP, salvo que la ley o el encargo profesional lo exijan y usted lo autorice por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Prestación de servicios de contabilidad, fiscal y cumplimiento.
• Administración de honorarios, cobranza y comprobantes en el portal.
• Comunicación sobre obligaciones fiscales, vencimientos y documentación.
• Recordatorios de vigencia de e.firma, previa autorización del Cliente.
• Envío de notificaciones por correo y, si el Cliente las activa, push en su dispositivo.

Finalidades secundarias

Envío de información relevante del Despacho o boletines. Si no desea estas finalidades, puede manifestarlo a contacto@rdcontadores.com.

4. Transferencia de datos

Podemos compartir datos únicamente con: (i) autoridades competentes cuando la ley lo exija; (ii) proveedores tecnológicos que nos prestan hosting, correo o almacenamiento (p. ej. Vercel, Supabase, Resend), bajo contratos de confidencialidad; (iii) cuando usted lo instruya expresamente. No vendemos ni comercializamos sus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando solicitud a contacto@rdcontadores.com. Responderemos en los plazos que marca la ley. La revocación no tendrá efectos retroactivos respecto de tratamientos ya realizados conforme al encargo.

6. Medidas de seguridad

Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso autenticado al portal, almacenamiento privado de documentos y e.firma, cierre de sesión por inactividad y segregación de roles en la consola administrativa.

7. Conservación

Conservamos los datos durante la vigencia de la relación profesional y el plazo que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Transcurrido ese plazo, procederemos a su bloqueo o eliminación segura cuando proceda.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias para mantener su sesión y preferencias. No utilizamos cookies de publicidad comportamental de terceros en el portal de clientes.

9. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará publicada en esta URL. Cambios sustanciales serán comunicados por correo o mediante aviso en el portal cuando corresponda.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).